FRETE GRÁTIS NAS COMPRAS ACIMA DE R$ 500

Hey 4ammers!

Nossa política de troca e devolução é baseada no Código de Defesa do Consumidor e prioriza a confiança, agilidade e praticidade para todas as nossas clientes.

Você pode solicitar a troca ou a devolução do seu pedido totalmente grátis!

É importante observar as seguintes condições:
– Após o recebimento do seu produto, temos um prazo de até 5 (cinco) dias corridos para analisar as condições da peça e proceder com o reembolso ou emissão do vale troca;
– O produto não poderá ter indícios de uso ou avarias;
– Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a troca/devolução e enviaremos o produto de volta ao remetente.
– O produto deve ser devolvido preferencialmente na embalagem original, acompanhado da nota fiscal e as peças corretas.

Se você comprou um produto na promoção ou utilizou algum cupom de desconto, e gostaria de realizar a troca, é válido sempre o valor pago pelo produto no momento da compra. Caso a promoção encerre, o seu vale-compra será referente ao valor pago no produto no ato da compra, ou seja, no valor da promoção, mesmo que trocado pelo mesmo produto.

Política de Trocas:

As trocas podem ser solicitadas no prazo de 30 dias após o recebimento do produto, as peças são trocadas por vale-compra, não realizamos trocas por outro produto.
Lembrando que o frete de envio da primeira troca fica por conta da 4am.

Se você comprou um produto na promoção ou utilizou algum cupom de desconto, e gostaria de realizar a troca, é válido sempre o valor pago pelo produto no momento da compra. Caso a promoção encerre, o seu vale-compra será referente ao valor pago no produto no ato da compra, ou seja, no valor da promoção, mesmo que trocado pelo mesmo produto.

Para maior conforto e agilidade utilizamos um sistema de trocas e devoluções. Abaixo segue o passo a passo.

Passo 1

Clique aqui

e preencha os campos com o seu pedido e e-mail.
O número do seu pedido pode ser encontrado no email enviado na confirmação da sua compra, eles são 4 números após #4am.

Passo 2

Você receberá no e-mail cadastrado as informações sobre autorização de postagem dos Correios.

Passo 3

Assim que recebermos o seu pacote, iremos analisar a peça e, após essa etapa, você irá receber seu vale compras para ser utilizado no site. Em caso de devolução, você recebe o total pago pela peça devolvida.

Qualquer dúvida entre em contato através dos nossos canais de atendimento, whatsapp (48 99165-1053) ou email 4am@the4amculture.com.br

Caso decida realizar a devolução do produto, o prazo para solicitação é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. O valor do reembolso será igual ao da compra.

Será necessário abrir uma solicitação em nosso sistema para envio das peças. Após o recebimento e análise temos um prazo de 7 dias úteis para efetuarmos o reembolso.

Lembrando que a restituição dos valores será feita pelo mesmo meio de pagamento do pedido.
Em casos de cartões de crédito: será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão e o estorno poderá acontecer em até duas faturas subsequentes.
Para pagamentos feitos em transferências e boletos, o reembolso será feito em sua conta bancária.

Para dúvidas pode contar com nosso atendimento que é totalmente online:
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 09h00 às 17h30
Email: 4am@the4amculture.com.br
Whats: 48 99165-1053

Nosso serviço de entrega é feito em parceria com a Melhor Envio, onde utilizamos mais de cinco transportadoras privadas além do Correios, Jadlog e Fedex.

Os valores são calculados levando em consideração o CEP, valor do pedido, peso e as dimensões da caixa/ envelope.

Todos os pedidos são preparados para envio em até 3 dias úteis, após ser processado em nosso site.

POLÍTICA PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para nós. É política do the4amculture respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site the4amculture, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

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COMPROMISSO DO USUÁRIO

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o the4amculture oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, apostas desportivas (ex.: ), jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do the4amculture, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

MAIS INFORMAÇÕES

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de Abril/2021.

VISÃO GERAL

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Ao visitar nosso site e / ou comprar algo de nós, você se envolve em nosso "Serviço" e concorda em se comprometer com os seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo esses termos e condições e políticas adicionais aqui mencionados e / ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e / ou contribuidores de conteúdo.

Leia estes Termos de Serviço com atenção antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado por estes Termos de Serviço. Se você não concordar com todos os termos e condições deste contrato, não poderá acessar o site ou usar qualquer serviço. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação será expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e / ou alterações em nosso site. É de sua responsabilidade verificar esta página periodicamente quanto a alterações. Seu uso continuado ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles fornecem a plataforma de comércio eletrônico on-line que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara ter pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência ou ter a maioridade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permita que qualquer um de seus dependentes menores use este site.
Você não pode usar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem pode, no uso do Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, sem limitação, as leis de direitos autorais).
Você não deve transmitir nenhum worms ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
Uma violação ou violação de qualquer um dos Termos resultará no cancelamento imediato de seus Serviços.

SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.
Você entende que seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolve (a) transmissões em várias redes; e (b) alterações para conformidade e adaptação aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pelas redes.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou a qualquer contato no site através do qual o serviço é fornecido, sem a permissão expressa por escrito por nós. .
Os títulos usados ​​neste contrato são incluídos apenas por conveniência e não limitarão ou afetarão de outra forma estes Termos.

SEÇÃO 3 - EXATIDÃO, INTEGRIDADE E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Não somos responsáveis ​​se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material deste site é fornecido apenas para informações gerais e não deve ser utilizado como base única para tomar decisões sem consultar fontes de informações primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco.
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SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES AO SERVIÇO E PREÇOS

preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio.
Não seremos responsáveis ​​perante você ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Esses produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de Devolução.
Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens de nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do computador seja precisa.
Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, de limitar as vendas de nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso critério. Reservamo-nos o direito de interromper qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta para qualquer produto ou serviço feito neste site é nula onde for proibida.
Não garantimos que a qualidade de qualquer produto, serviço, informação ou outro material adquirido ou obtido por você atenda às suas expectativas ou que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.

SEÇÃO 6 - PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE CONTABILIDADE E CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por família ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos pela ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e / ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e / ou entrega. Caso façamos alterações ou cancelemos um pedido, podemos tentar notificá-lo entrando em contato com o e-mail e / ou o endereço de cobrança / número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso critério, pareçam ser feitos por revendedores, revendedores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você, conforme necessário.

Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Devoluções.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos, nem temos controle nem informações.
Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas "como estão" e "como disponíveis", sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos nenhuma responsabilidade decorrente ou relacionada ao uso de ferramentas opcionais de terceiros.
O uso por você de ferramentas opcionais oferecidas pelo site é inteiramente de seu próprio risco e critério, e você deve se familiarizar e aprovar os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo (s) fornecedor (es) terceirizado (s) relevante (s).
Também podemos, no futuro, oferecer novos serviços e / ou recursos através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos recursos e / ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.
Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis ​​por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.
Não nos responsabilizamos por nenhum dano ou dano relacionado à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações feitas em conexão com sites de terceiros. Revise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de iniciar qualquer transação. Reclamações, reclamações, preocupações ou perguntas sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas a terceiros.

SEÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DO USUÁRIO, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES

Se, a nosso pedido, você enviar certos envios específicos (por exemplo, participações em concursos) ou sem uma solicitação nossa, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, correio ou outro meio (coletivamente, 'comentários'), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outra forma usar em qualquer meio qualquer comentário que você nos enviar. Estamos e não temos nenhuma obrigação (1) de manter quaisquer comentários em sigilo; (2) pagar compensação por quaisquer comentários; ou (3) para responder a quaisquer comentários.
Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover o conteúdo que consideramos ilícito, ofensivo, ameaçador, difamatório, difamatório, pornográfico, obsceno ou censurável de outra forma ou viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço .
Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marca comercial, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Você também concorda que seus comentários não conterão material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão vírus de computador ou outro malware que possa afetar a operação do Serviço ou qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém que não seja você ou enganar a nós ou a terceiros sobre a origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e por sua precisão. Não nos responsabilizamos por quaisquer comentários postados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 10 - INFORMAÇÃO PESSOAL

O envio de informações pessoais através da loja é regido por nossa Política de Privacidade. Para visualizar nossa Política de Privacidade.

SEÇÃO 11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas a descrições, preços, promoções, ofertas, encargos de remessa de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se alguma informação no Serviço ou em qualquer site relacionado for imprecisa a qualquer momento, sem aviso prévio (inclusive após o envio do pedido) .
Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma data de atualização ou atualização especificada aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser tomada para indicar que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer finalidade ilegal; (b) solicitar a terceiros que realizem ou participem de atos ilegais; (c) violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou ordenanças locais, internacionais, federais, provinciais ou estaduais; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) enviar informações falsas ou enganosas; (g) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa ou possa ser usado de qualquer maneira que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet; (h) coletar ou rastrear as informações pessoais de terceiros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, aranha, rastejar ou raspar; (j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (k) interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar o uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer uso proibido. (j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (k) interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar o uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer uso proibido. (j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (k) interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar o uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer uso proibido.

SEÇÃO 13 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, representamos ou garantimos que o uso de nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros.
Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com o uso do serviço sejam precisos ou confiáveis.
Você concorda que, de tempos em tempos, poderemos remover o serviço por períodos indeterminados ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
Você concorda expressamente que o uso ou a incapacidade de usar o serviço é de seu próprio risco. O serviço e todos os produtos e serviços fornecidos a você por meio do serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos 'no estado em que se encontram' e 'conforme disponíveis' para o seu uso, sem nenhuma representação, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercial, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não violação.
ou qualquer perda ou dano de qualquer natureza incorrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado por meio do serviço, mesmo que seja avisado de sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, nesses estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

SEÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar a the4amculture e nossos pais, subsidiárias, afiliadas, parceiros, executivos, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, isentos de qualquer responsabilidade reivindicação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, efetuados por terceiros devido ou decorrentes de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência ou sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros festa.

SEÇÃO 15 - SEVERABILIDADE

No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inexequível, essa disposição deverá ser executada na extensão máxima permitida pela lei aplicável, e a parte não aplicável será considerada separada desses Termos de Serviço. Serviço, essa determinação não afetará a validade e a aplicabilidade de quaisquer outras disposições restantes.

SEÇÃO 16 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste contrato para todos os fins.
Estes Termos de Serviço são eficazes a menos e até que sejam rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento notificando-nos que não deseja mais usar nossos Serviços ou quando deixar de usar nosso site.
Se, a nosso critério exclusivo, você falhar, ou suspeitarmos que você falhou, em cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também poderemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até até e incluindo a data da rescisão; e / ou, consequentemente, pode negar o acesso a nossos serviços (ou qualquer parte dele).

SEÇÃO 17 - CONTRATO INTEGRAL

A falha de exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem todo o acordo e entendimento entre você e nós e governam o uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos. , oral ou escrita, entre você e nós (incluindo, entre outros, versões anteriores dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas contra a parte redatora.

SEÇÃO 18 - LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos a você os Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Estados Unidos.

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações em nosso site. É de sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso site em busca de alterações. Seu uso ou acesso continuado ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações nestes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 20 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para 4am@the4amculture.com.br